Política de privacidad

Sobre Qué Información Se Recoge

Nos reservamos el derecho de cancelar unilateralmente un pedido si existen errores significativos en los datos, textos o impresiones en nuestro sitio web, tienda en línea, anuncios u otros contextos similares, cuando el error supere el 15% del precio regular de venta. Este derecho se aplica incluso si ya se ha enviado una confirmación de pedido u otro comprobante al cliente.

• Datos Personales
• Datos Agregados
• Cookies

Sobre los Datos Personales

Los datos personales incluyen toda información que pueda estar directa o indirectamente vinculada a una persona. Esto incluye información como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago y direcciones IP.

Sobre los Datos Agregados

Los datos agregados consisten en información anonimizada utilizada para describir comportamientos o características de un grupo en lugar de individuos. Ejemplos pueden incluir estadísticas como el número total de visitas a nuestro sitio web y los tipos de navegadores utilizados por nuestros visitantes.

Esta información está formulada de tal manera que no es posible identificar a personas individuales. Debido a su naturaleza anónima, los datos agregados no se consideran datos personales bajo las leyes de protección de datos vigentes.

Sobre las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados por tu navegador en tu dispositivo. Permiten que los sitios web conserven información entre visitas y sesiones. En nuestro sitio utilizamos dos tipos de cookies:

• Cookies Necesarias
  Son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestra tienda en línea. Ayudan a gestionar tu carrito, asegurar el inicio de sesión y mantener otras funcionalidades clave de la tienda.
• Cookies de Marketing
  Se utilizan para recopilar datos agregados sobre el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio con el fin de mejorar la experiencia del usuario y orientar la publicidad de manera relevante. Se requiere tu consentimiento explícito para estas cookies.

Puedes elegir bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de nuestro sitio web, haciendo que algunas partes del sitio y la tienda no funcionen correctamente.

Sobre Cómo Se Utilizan Tus Datos Personales

Recogemos datos personales para operar eficazmente nuestra tienda en línea. Cuando realizas una compra, procesamos tu información personal como nombre, dirección y detalles de pago para cumplir nuestro contrato contigo. Este procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a requerimientos legales, incluida la contabilidad precisa.

También recopilamos datos personales cuando contactas con nuestro servicio al cliente — por ejemplo, para responder preguntas relacionadas con tu pedido. Esto incluye tu nombre, dirección, correo electrónico e historial de pedidos. Recopilar esta información nos permite ofrecer soporte al cliente efectivo y relevante.

Para fines de marketing, como el envío de boletines, también podemos solicitar tu consentimiento para utilizar tu correo electrónico. Este tipo de procesamiento solo se realiza una vez que hayas dado tu consentimiento explícito.

Sobre Cómo Se Comparten Tus Datos Personales

Estamos comprometidos a proteger tus datos personales y no los compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo en las siguientes situaciones:

• Plataforma de Tienda en Línea
  Al planificar y completar compras, algunos de tus datos personales — como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico — se comparten con nuestra plataforma de comercio electrónico. Esto es necesario para completar tu pedido.
• Proveedor de Pagos
  Al completar una compra, tus datos personales — incluidos nombre, dirección, número de teléfono e información de pago — se transfieren a nuestro proveedor de pagos. Esto es necesario para procesar el pago y proteger contra fraudes.
• Empresa de Envío
  Una vez completada la compra, datos esenciales como tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico se comparten con la empresa de envíos. Esto garantiza que los productos sean entregados y que puedas rastrear y recibir notificaciones.
• Requisitos Legales
  Nos reservamos el derecho de compartir tu información cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros propios derechos o los de terceros.

Sobre la Seguridad de Tus Datos Personales

Priorizamos la seguridad de tus datos personales y tomamos medidas estrictas para proteger tu información contra accesos no autorizados, modificaciones, divulgación o destrucción. Para minimizar los riesgos, implementamos tecnologías y protocolos de seguridad apropiados.

Para proteger aún más tu privacidad, solo recopilamos los datos personales necesarios para operar eficazmente nuestra tienda en línea. Al limitar la recopilación de datos, buscamos reducir el riesgo de uso indebido y cumplir nuestras obligaciones contigo como cliente.

Sobre Tus Derechos

Como cliente, tienes varios derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, diseñados para proteger y darte control sobre tu información personal. Estos derechos incluyen:

• Derecho de Acceso
  Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato electrónico fácilmente legible.
• Derecho de Rectificación
  Si descubres que la información que tenemos sobre ti es incorrecta o está incompleta, tienes derecho a solicitar que la corrijamos o actualicemos.
• Derecho de Supresión
  Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no se requieran para cumplir con obligaciones legales.
• Derecho de Oposición
  Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales, especialmente en lo que respecta a fines de marketing.

Para más información sobre tus derechos y cómo ejercerlos, por favor visita el sitio web de la Autoridad Sueca para la Protección de la Privacidad.

Sobre Shopify

Usamos Shopify como nuestra plataforma para comercio electrónico y procesamiento de pagos. Al comprar en nuestra tienda en línea, aceptas que Shopify procese tus datos personales de acuerdo con sus políticas de privacidad y cookies.

Nos esforzamos por minimizar continuamente la cantidad de datos personales compartidos con Shopify. Trabajamos activamente para garantizar que solo se transfiera la información necesaria para ofrecer una experiencia de compra fluida y segura.

Puedes leer más sobre cómo Shopify maneja datos personales y cookies en los siguientes enlaces:

• Política de Privacidad del Consumidor de Shopify
• Política de Cookies de Shopify

Sobre los Datos Personales para Notificaciones de Reposición

Ofrecemos la opción de ingresar tu dirección de correo electrónico para recibir una notificación cuando un artículo específico vuelva a estar disponible. Para enviar esta notificación, almacenamos y procesamos tu correo electrónico tanto en nuestra base de datos como en cualquier herramienta externa utilizada para gestionar el envío, de acuerdo con los siguientes términos:

• Solo para Propósito de Notificación
  Tu correo electrónico se utiliza únicamente para enviar una notificación única cuando el artículo vuelva a estar disponible. No se utilizará ni compartirá para marketing u otros fines.

• Herramienta de Envío Externa
  Si es necesario, transferimos tu correo electrónico a una herramienta de terceros para poder enviar la notificación. Esta transferencia solo se realiza con ese propósito.

• Almacenamiento Limitado y Eliminación
  Una vez enviada la notificación, tu correo electrónico será eliminado tanto de nuestra base de datos como de cualquier herramienta de terceros que hayamos utilizado.

• No Compartición Adicional
  Tu correo electrónico no será compartido con ningún otro tercero en relación con esta notificación.

• Consentimiento Voluntario y Retiro
  Al enviar tu correo electrónico y solicitar la notificación, das tu consentimiento para que procesemos tus datos personales conforme a esta política. Si cambias de opinión, puedes contactarnos en cualquier momento y eliminaremos tu correo electrónico inmediatamente si aún está almacenado.

Sobre Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad. La política actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web.

Sobre el Responsable del Tratamiento de Datos

Two-Dot-Oh es responsable de la gestión y protección de los datos personales dentro del alcance de nuestro sitio web y tienda en línea. Nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables para garantizar que tu información personal sea manejada de forma segura y legal.

Para cualquier pregunta sobre nuestra política de privacidad o tus datos personales, por favor contáctanos. Estamos aquí para ayudarte con cualquier inquietud que tengas sobre cómo se manejan tus datos.

Última actualización: 2025-01-01.